A propos de OneTab

CENTRE DE SERVICE INFORMATIQUE & WEB

Philosophie

L’objectif  de OneTab est de servir de guichet unique à ses clients pour l’ensemble de leurs besoins technologiques.  Nous tenons à offrir une approche résolument tournée vers les utilisateurs et non les technologies proposées. Ainsi le client faisant appel à la société OneTab confie la totalité de ses besoins, tant sur son parc informatique que pour sa présence sur le web.

La réputation de l’entreprise OneTab repose essentiellement sur les recommandations par le biais du bouche à oreille.

Nous partons du principe que pour faire la différence sur un marché fortement concurrentiel, il nous faut apporter des prestations de grande qualité, servir au mieux les clients avec une approche humaine, didactique, fortement qualifiée et toujours disponible.

Il est donc primordial de proposer un interlocuteur unique qui va gérer de bout en bout l’ensemble des besoins clients, être force de proposition et inviter les clients à faire part de leur retour d’expérience le tout dans une approche ludique et conviviale. 

Ce cercle vertueux, inspiré par les méthodes américaines vise à transformer un client satisfait en un promoteur. Celui ci pourra alors assurer des recommandations qui lui vaudront des avantages auprès de OneTab lors de ses futurs besoins. 

OneTab dispose de nombreux partenaires  professionnels qui recommandent l’entreprise pour des cas de figure spécifiques qu’elles ne sont pas en mesure de gérer elles même (récupérations de données, opérations de migration de données complexes).

Offre

 Notre offre de conception de sites web se différencie des autres en permettant à nos clients de gérer eux même leur site internet, grâce à une formation complète dispensée lors de la mise en ligne du site. Il devient ainsi parfaitement autonome et s’approprie les technologies qui vont lui permettre de gérer son business et de forger sa réputation en ligne au quotidien.

Notre offre informatique se distingue par une grande écoute et une forte interactivité des besoins utilisateurs. Au cours d’un dialogue, le client va énumérer ses besoins et les éventuels dysfonctionnements qu’il rencontre concernant l’ensemble des technologies qu’il utilise (logiciels, matériels, ordinateur, tablette, smartphone, réseau). Nos experts vont ensuite apporter des solutions point par point sous les yeux des clients avec toujours un souci de compréhension et de satisfaction dans les réponses proposées.

Historique

Entreprise fondée le 25 mars 2012 par Jonathan Tabone, tout d’abord sous le régime de l’auto entreprise. OneTab propose alors uniquement la conception de sites internet. 

A compter de juin 2013, l’auto entreprise devient une société par action simplifiées (sas), ce qui permet une plus grande souplesse en terme de volume d’affaires mais également d’embauche. La société ouvre alors une nouvelle branche dédie au conseil et au service en informatique.

Fin 2014 l’entreprise OneTab ouvre ses premiers locaux tout près de Paris (Porte d’Orléans) dans la ville d’Arcueil situé au 65 avenue Jean Jaurès, permettant ainsi d’accueillir ses clients et partenaires dans un cadre convivial. 

Organisation

L’organisation de l’entreprise OneTab est composée en interne du président et fondateur de la société Jonathan TABONE qui s’entoure de nombreux partenaires et sous traitants. La démarche de OneTab est d’aller a la rencontre des professionnels  principalement par le biais du bouche à oreille.

Les sous traitants qui travaillent avec OneTab sont  sélectionné selon des critères rigoureux et sont tous indépendants et experts dans leurs domaines : graphistes, photographes  développeurs, formateurs, et ingénieurs. Ils permettent à OneTab d’offrir un service global livrable “clé en main” et apportent leur expertise ponctuelle sur certains projets. Ils sont tous complémentaires et peuvent être amenés à travailler ensemble dans le cadre de la réalisation d’un site ou d’une prestation chez le client. Ils apportent un service différent du cœur de métier de OneTab et viennent s’intégrer dans une offre globale proposée au client.

Notre démarche consiste à aller à la rencontre de nos clients afin de connaitre leur mode de fonctionnement et d’y apporter progressivement des améliorations sans bouleverser ses méthodes et habitudes de travail. 

OneTab offre également ses services aux particuliers dans une moindre mesure.